ДОГОВОР

 г.Иркутск                                                                                                           ____________20     год 

       Арабеска , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Иавнова Ю.В стороны, действующего на основании   свидетельства о Индивидуальном препринемательстве и «Заказчик» в лице---------------- действующего на основании   ------------------, с другой стороны,  заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель предоставляет клиентам Заказчика по предварительным заявкам услуги по размещению в гостинице «Арабеска», в дальнейшем «гостиничные услуги».

2. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

-          удовлетворить заявки Заказчика  на предоставление гостиничных услуг в полном объеме и в срок ;

-          обеспечить безопасность клиентов и сохранность их личных вещей в процессе предоставления услуг;

-          обеспечить соответствие предоставляемых услуг действующим санитарным и эстетическим требованиям;

-          рассматривать заявки в течение 5-х дней и письменно подтверждать о возможности или невозможности выполнения заявки, поданной Заказчиком.

2.2. Заказчик обязан своевременно передавать заказы на бронирование номеров в гостинице.

2.3  Заявка передается  Исполнителю в письменной форме лицом, уполномоченным на то Заказчиком и содержащей информацию о сроках пребывания граждан в гостинице, их количестве, фамилиях, гражданстве, категории номера.

2.4  В обязанности Исполнителя входит обеспечение клиентов следующими видами бесплатных услуг:

-          вызов скорой помощи;

-          пользование медицинской аптечкой;

-          доставка в номер корреспонденции по её получению;

-          побудка к определённому времени;

-          предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

2.5. в случае обнаружения забытых вещей Исполнитель принимает меры к их возврату

2.6. Заказчик имеет право контролировать качество и своевременность оказываемых услуг.

2.7. Заказчик имеет право аннулировать заказы на гостиничные услуги без штрафных санкций в срок, не позднее 14 рабочих дней до  заезда. Изменение сроков заезда и выезда, количества клиентов рассматривается как аннуляция прежней и подача новой заявки.

2.8. Исполнитель обязан письменно информировать Заказчика об изменении тарифов на услуги не позднее 30 дней до вступления  их в силу. Ранее подтвержденные заказы принимаются по ценам, действовавшим на момент получения заявки.

3. Цены и расчеты по договору

            Цены на оказываемые услуги устанавливаются в прейскуранте и являются открытыми. Расчет цены  производится исполнителем на основе открытых цен, на условиях, указанных в приложении.

Бронирования номера производиться по предоплате в размере 10% от общей стоимости.При отказе заселения в гостиницу, предоплата в размере 10% не возмещается.

            Заказчик производит предоплату стоимости  заказанных услуг в течение 14 (четырнадцати) банковских дней  с момента получения счета от Исполнителя. В течение 7 дней с момента окончания гостиничного обслуживания Исполнитель обязан направить в адрес Заказчика Акт выполненных работ на оказанные услуг. Датой оплаты считается отметка банка о списании средств со счета Заказчика.

             В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, последний оставляет за собой право отказать Заказчику в размещении туристов по подтвержденным заявкам, уведомив письменно об этом  Заказчика.

4. Ответственность сторон

Заказчик несет имущественную ответственность перед Исполнителем за нанесенный ему фактический ущерб, в связи с нарушением установленных в п. 2.7. сроков аннуляции (изменений, дополнений), Заказчик:

-          производит компенсацию за размещение в размере 50% стоимости номеров за одни сутки  по открытым ценам;

-          в случае аннуляции в день заезда клиентов или не заезда клиентов без информации об аннуляции, Заказчик производит компенсацию фактической стоимости услуг за первые сутки. Аннуляция (изменение, дополнение) произведенная в установленные сроки, освобождает Заказчика от выплаты какой-либо компенсации.

            В случае невозможности предоставления подтвержденного обслуживания, Исполнитель предоставляет равноценные услуги без снижения класса обслуживания.

.

5. Конфиденциальность

Предоставляемая сторонами друг другу коммерческая, финансовая и иная  информация, связанная с заключением и исполнением настоящего договора, считается конфиденциальной.

6. Форс-мажор

Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, не предотвратить разумными и обычно принятыми мерами.

7.      Разрешение споров

Все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть между сторонами, будут по возможности решаться путем переговоров. В случае если споры, разногласия и требования не смогут быть решены путем переговоров, стороны вправе прибегнуть к процедуре судебного урегулирования разногласий.

8. Прочие условия

Настоящий договор вступает в силу с             г. и будет действовать до __________200  г.. включительно. В случае если до даты истечения срока действия договора ни одна из сторон не заявит о его прекращении или заключении на измененных условиях, то договор считается пролонгированным на очередной календарный год.

             Стороны обязуются извещать друг друга об изменении своего почтового адреса, номеров телефонов, телефаксов или иных средств  связи не позднее 1 (одного) дня с даты их изменения.

             настоящий договор подписан в двух экземплярах, оба экземпляра имеют равную юридическую силу.

                 Юридические адреса и банковские реквизиты